Чинники впливу на рішення споживачів з урахуванням сучасних тенденцій і викликів
Нікіфоров А. А., Портна О. В.

Нікіфоров А. А., Портна О. В. Чинники впливу на рішення споживачів з урахуванням сучасних тенденцій і викликів. Проблеми економіки. 2024. №4. C. 25–31.
https://doi.org/10.32983/2222-0712-2024-4-25-31

Розділ: Світова економіка та міжнародні відносини

УДК 330.567.2/.4:005.53

Анотація:
Метою статті є визначення сучасних чинників впливу на вибір споживачів, на споживацькі рішення з урахуванням як напрацьованих підходів, так і новітніх тенденцій, викликів; систематизація чинників. Дослідження розкриває такі аспекти. По-перше, споживання є важливим інформативним індикатором як фінансово-економічних процесів, так і настроїв та пріоритетів поведінки споживачів. По-друге, аналіз чинників впливу на споживацькі рішення є важливим, оскільки визначаються основні риси, рушійні сили, умови вибору споживачів. По-третє, як на глобальному та національному рівні економічного управління, так і на рівні суб?єктів господарювання має підтримуватися зацікавленість щодо аналізу чинників впливу на рішення споживачів, їх поведінки, вибору в умовах змін і викликів. Спочатку проведено ретроспективний огляд наявних підходів, теорій, концепцій, моделей споживання, споживацької поведінки. Далі наведено результати світового опитування щодо вибору споживачів у новій реальності. Виокремлено сучасні чинники, що впливають на рішення споживачів. Запропоновано систематизацію чинників впливу на споживацькі рішення з урахуванням як вже наявних підходів, так і сучасних умов, тенденцій і викликів. Розгляд наявних підходів до питань споживання, опрацювання чинників впливу на споживацькі рішення, висвітлення нових пріоритетів та тенденцій у поведінці споживачів визначило потребу в систематизації їх чинників. Запропоновано систематизацію чинників, що формують споживацькі переваги, рішення щодо покупок враховує не тільки традиційні чинники (економічні, психологічні, спекулятивні, соціальні), а й визначає сучасні чинники (технологічні, екологічні, чинник зростаючих сучасних ризиків) та виклики.

Ключові слова: рішення споживачів, традиційні чинники, сучасні чинники, технології, ризики, виклики.

Рис.: 1. Табл.: 2. Бібл.: 13.

Нікіфоров Андрій Анатолійович – аспірант, кафедра управління та адміністрування, Харківський національний університет ім. В. Н. Каразіна (пл. Свободи, 4, Харків, 61022, Україна)
Email: marburg@ukr.net
Портна Оксана Валентинівна – доктор економічних наук, професор, професор, кафедра управління та адміністрування, Харківський національний університет ім. В. Н. Каразіна (пл. Свободи, 4, Харків, 61022, Україна)
Email: o.v.portna@gmail.com

Список використаних у статті джерел

Данило С. І. Сучасне розуміння товару як предмету торгівлі. Вісник Сумського національного аграрного університету. Серія «Економіка і менеджмент». 2019. Вип. 2 (80). С. 8–11.
Євтушевська О. В. Основні види споживання та його вплив на природно-ресурсний потенціал. Ефективна економіка. 2014. № 11. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=3496
Жовковська Т. Т. Розвиток теорії споживання в контексті поведінки споживачів. Інноваційна економіка. 2015. № 5 (60). С. 135–139.
Каправий В. В., Бондарчук А. Б. Використання ефекту Торстейна Веблена з метою збільшення обсягів реалізації товарів демонстративного споживання в умовах споживчої кризи. Формування ринкових відносин в Україні. 2015. № 4 (167). С. 123–127.
Мірясов Ю. О. Ефект маркетингу та його вплив на вподобання споживача в моделі оптимального вибору. Проблеми економіки. 2019. № 1 (39). С. 134–140.
Неткова В. М. Лояльність споживачів: еволюція підходів та сучасність. Науковий вісник Херсонського державного університету. Серія : Економічні науки. 2016. Вип. 20, ч. 2. С. 68–72.
Погляд керівників бізнесу в Україні 2020. Спецвипуск : COVID-19. KPMG в Україні. 2020. 21 с. URL: chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://assets.kpmg.com/content/dam/kpmg/ua/pdf/2020/10/CEO-Outlook_2020_Ukraine.pdf
Портна О. В. Доходи населення як складова фінансового потенціалу України. Бізнес Інформ. 2013. № 2. С. 251–254.
Портна О. В., Дереза Б. П. Вплив стану національної економіки на запровадження антикризового управління на підприємствах. Бізнес Інформ. 2020. № 1. С. 352–359.
Рагулич О., Зайцев О. Економіка спільного споживання: сутність і тенденції розвитку. Молодий вчений. 2019. № 11 (75). С. 603–608. DOI: https://doi.org/10.32839/2304-5809/2019-11-75-128
Цимбал О. І., Василькевич Л. О. Система показників кількісно-якісної оцінки поведінкових реакцій споживачів на ринку підприємств туристичної сфери. Ефективна економіка. 2012. № 2. URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=938
Consumers and the new reality. Preparing for changing customer needs, behaviors and expectations. KPMG International. home.kpmg. 2020. URL: https://kpmg.com/ua/en/home/insights/2020/07/consumers-and-the-new-reality.html
Statista. Shopping Behavior. URL: https://www.statista.com/markets/423/topic/536/shopping-behavior/#overview