Управління інформаційним забезпеченням підприємств туристського та готельного бізнесу
Богдан Н. М., Писаревський І. М., Сегеда І. В., Колонтаєвський О. П.

Богдан Н. М., Писаревський І. М., Сегеда І. В., Колонтаєвський О. П. Управління інформаційним забезпеченням підприємств туристського та готельного бізнесу. Проблеми економіки. 2022. №2. C. 100–107.
https://doi.org/10.32983/2222-0712-2022-2-100-107

Розділ: Економіка та управління підприємствами

УДК 338.48:659:004.09

Анотація:
У статті досліджено проблематику інформаційного забезпечення туристських і готельних підприємств. Незважаючи на достатньо велику кількість досліджень в зазначеній сфері, проблематику інформаційного забезпечення підприємств туріндустрії майже не пророблено, у зв’язку з чим дослідження цього питання є актуальним. Мета статті – дослідження існуючого стану інформаційного забезпечення підприємств туристського та готельного бізнесу та розробка напрямів його удосконалення. На основі аналізу й узагальнення підходів до визначення інформаційного забезпечення (ІЗ) сформульовано його сутність, основні принципи та склад. Доведено, що в складних умовах сьогодення особливого значення набуває економічна інформація, тому створення економічної інформаційної системи є умовою і фактором ефективної роботи та досягнення максимальної прибутковості, визначено етапи створення економічної інформаційної системи для підприємства туріндустрії. Запропоновано показники, які можуть формувати інформаційну базу підприємства, що подаються як найбільш ефективний і маючий особливе значення інструмент для здійснення моніторингу економічної діяльності підприємства туристського та готельного бізнесу. Визначено завдання інформаційної діяльності підприємства туріндустрії, що полягає в отриманні, систематизації та використанні максимально достовірної, точної інформації про стан зовнішнього та внутрішнього середовища підприємства. Розроблено концепцію управління інформаційним забезпеченням підприємства туріндустрії, що передбачає управління зовнішньою та внутрішньою інформацією, інформаційно-аналітичну базу та впровадження інформаційних засад у процес удосконалення діяльності підприємства. В результаті проведеного дослідження встановлено, що, незважаючи навіть на забезпечення діяльності підприємства туріндустрії повною, достовірною, оперативною інформацією, управління інформаційним забезпеченням підприємства неможливе без впровадження інструментарію автоматизації та комп’ютеризації.

Ключові слова: інформація, інформаційне забезпечення, інформаційна система, інформаційна база, інструментарій автоматизації та комп’ютеризації.

Рис.: 2. Табл.: 1. Формул: 1. Бібл.: 10.

Богдан Наталія Миколаївна – доктор економічних наук, професор, професор, кафедра туризму і готельного господарства, Харківський національний університет міського господарства ім. О. М. Бекетова (вул. Маршала Бажанова, 17, Харків, 61002, Україна)
Email: 148nika8@gmail.com
Писаревський Ілля Матвійович – доктор економічних наук, професор, професор, кафедра туризму і готельного господарства, Харківський національний університет міського господарства ім. О. М. Бекетова (вул. Маршала Бажанова, 17, Харків, 61002, Україна)
Email: Illya.Pisarevskiy@kname.edu.ua
Сегеда Ірина Василівна – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра туризму і готельного господарства, Харківський національний університет міського господарства ім. О. М. Бекетова (вул. Маршала Бажанова, 17, Харків, 61002, Україна)
Email: Irina.segeda2006@gmail.com
Колонтаєвський Олег Петрович – кандидат економічних наук, доцент, доцент, кафедра туризму і готельного господарства, Харківський національний університет міського господарства ім. О. М. Бекетова (вул. Маршала Бажанова, 17, Харків, 61002, Україна)
Email: olkolon@gmail.com

Список використаних у статті джерел

Пєстова О. А., Бензарь А. С. Інформація як фактор виробництва та інструмент інновацій в управлінні підприємством. Нобелівський вісник. 2019. № 1 (12). С. 95–102.
Веретін Л. С. Інформаційне забезпечення як одна з передумов удосконалення управління продуктивністю підприємства. Ефективна економіка. 2015. № 4 (15). URL: http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=4469
Гребешков О. В. Інформаційне забезпечення діяльності підприємства: інформаційні джерела та джерела їх задоволення. Вісник Хмельницького національного університету. 2009. № 6. С. 205–208.
Денисенко М. П., Колос І. В. Інформаційне забезпечення ефективного управління підприємством. Економіка та держава. 2006. № 7. С. 19–24.
Кулицький С. П. Основи організації інформаційної діяльності у сфері управління. Київ : МАУП, 2012. 426 с.
Мельниченко С. В. Інформаційні технології в туризмі: теорія, методологія, практика : монографія. Київ : КНТЕУ, 2008. 493 с.
Петренко С. М. Інформаційне забезпечення внутрішнього контролю господарських систем : монографія. Донецьк : ДонНУЕТ, 2007. 290 с.
Погорєлов С. М. Особливості застосування інформаційних технологій в менеджменті та економіці. Вісник Національного технічного університету «Харківський політехнічний інститут» (економічні науки). 2018. № 19 (1295). С. 151–155.
Терещенко Л. О. Інформаційні системи і технології в обліку : навч. посіб. Київ : КНЕУ, 2004. 187 с.
Інформаційні технології та інновації в економіці, управлінні проектами і програмами : монографія / за заг. ред. В. О. Тімофєєва, І. В. Чумаченко. Харків : ХНУРЕ, 2016. 402 с.