Теоретико-методичні засади формування якості людського капіталу в умовах цифровізації
Журавльова І. В.

Журавльова І. В. Теоретико-методичні засади формування якості людського капіталу в умовах цифровізації. Проблеми економіки. 2025. №2. C. 204–211.
https://doi.org/10.32983/2222-0712-2025-2-204-211

Розділ: Соціальна економіка, політика та демографія

УДК 331.101.3:004.9:005.21

Анотація:
Метою статті є обґрунтування і розвиток теоретико-методичного забезпечення якості людського капіталу (ЛК) в умовах цифрової трансформації. У статті розкрито теоретичні засади формування поняття «якість людського капіталу» на основі аналізу його родових категорій – «людський капітал» і «якість». Узагальнення наукових джерел дозволило визначити ЛК як сукупність знань, навичок, досвіду, цифрових та м’яких компетентностей, що створюють економічну цінність для підприємства, суспільства та економіки в цілому. Показано еволюцію концепції ЛК: від класичних підходів А. Сміта, Г. Беккера, Т. Шульца до сучасного розуміння, що враховує цифрові компетентності (робота з великими даними, штучним інтелектом, блокчейном), адаптивність, інноваційність та етичність. Поняття якості розглянуто через призму економічної ефективності, адаптивності, відповідності стандартам і здатності до інновацій. Зміст якості ЛК охарактеризовано через такі детермінанти, як ступінь відповідності знань, навичок і мотивації працівників вимогам цифрової економіки, ринку праці, організаційним цілям і технологічним викликам, через наявність таких ознак, як адаптивність до технологічних змін, інноваційний потенціал, етичність і здатність до захисту даних. У роботі систематизовано основні теоретичні підходи: інвестиційний, ресурсний, системний, компетентнісний, інноваційний, а також узагальнено концепції адаптивної та етичної якості. Показано, що сучасні вимоги до якості ЛК формуються під впливом цифровізації, що вимагає розвитку аналітичних навичок, кіберграмотності та здатності до швидкої перекваліфікації. Також проаналізовано актуальні методичні інструменти оцінки якості ЛК, зокрема сертифікації (CFA, CISSP), KPI, ROI, аналіз цифрових кейсів. Особливу увагу приділено міжнародним практикам розвитку ЛК (на прикладі Klarna, Revolut, N26, Monobank), що демонструють ефективність інтеграції цифрових навичок у HR-стратегії. Визначено зв’язок якості ЛК з концепцією інтелектуального капіталу та економічної архітектоніки. Зроблено висновок про необхідність комплексного, міждисциплінарного, етично орієнтованого підходу до розвитку ЛК як ключового чинника конкурентоспроможності та інноваційного розвитку в умовах цифрової трансформації економіки.

Ключові слова: людський капітал, якість, якість людського капіталу, цифровізація, цифрові компетентності.

Табл.: 3. Бібл.: 21.

Журавльова Ірина Вікторівна – доктор економічних наук, професор, завідувач кафедри, кафедра фінансів і кредиту, Харківський національний економічний університет імені Семена Кузнеця (пр. Науки, 9а, Харків, 61166, Україна)
Email: zhuiv63@gmail.com

Список використаних у статті джерел

Журавльова І. В. Функціонування інтелектуального капіталу: методологічне та методичне забезпечення : монографія. Харків : ТО «Ексклюзив», 2016. 360 с.
Acemoglu D., Restrepo P. Tasks, Automation, and the Rise in Human Capital Quality. Econometrica. 2022. Vol. 90. No. 5. P. 1973–2016. URL: https://www.researchgate.net/publication/364565155_Tasks_Automation_and_the_Rise_in_US_Wage_Inequality
Autor D., Hande M. Putting Tasks to the Test: Human Capital, Job Tasks and Wages. NBER Working Paper. 2009. No. 15116. 60 р.
Becker G. S. Human Capital: A Theoretical and Empirical Analysis. National Bureau of Economic Research- 1975. 23 р. URL: http://www.nber.org/chapters/c3730.pdf
Brynjolfsson E., McAfee A. The Second Machine Age Revisited. New York : MIT Press, 2024. 86 p. URL: http://digamo.free.fr/brynmacafee2.pdf
Skills for a Digital Europe: Vocational Education and Training // Cedefop. URL: https://www.cedefop.europa.eu/en/keywords/digital-skills
Human Capital: Making humans better at work and work better for humans // Deloitte. URL: https://www.deloitte.com/il/en/services/consulting/services/human-capital.html
Deming W. E. Out of the Crisis. Cambridge : MIT Press, 2000. 507 p.
Digital Education Action Plan (2020) // European Commission. URL: https://education.ec.europa.eu/focus-topics/digital-education/action-plan
Digital Finance Strategy for the EU (2020) // European Commission. URL: https://finance.ec.europa.eu/regulation-and-supervision/consultations/2020-digital-finance-strategy_en
Floridi L., Cowls J. An Ethical Framework for a Good AI Society: Opportunities, Risks, Principles, and Recommendations. Minds and Machines. 2018. No. 28. Р. 689–707. DOI: https://doi.org/10.1007/s11023-018-9482-5
Floridi L., Cowls J. A Unified Framework of Five Principles for AI in Society // Machine Learning and the City: Applications in Architecture and Urban Design / S. Carta. John Wiley & Sons Ltd., Hoboken, 2022. P. 535–545. DOI: https://doi.org/10.1002/9781119815075.ch45
ISO 9000:2015. Quality Management Systems – Fundamentals and Vocabulary. URL: https://cdn.standards.iteh.ai/samples/45481/7a88f2b85cec4438a96de8da61970d1c/ISO-9000-2015.pdf
Kotler P. Marketing Management. Boston : Hall International, 2000. 849 p.
Lewis M. Investors’ Expectations of Ethical AI in Human Capital Management. HSBC. Asset management. 2021. 71 р. URL: https://www.macfarlanes.com/media/4147/amfr_pu_368_investors-expectaions-on-ethical-ai-in-human-capital-management_20220321_en.pdf
2025 Global Learning?&?Skills Trends Report // McKinsey & Company (February 2025). URL: https://www.mckinsey.com/~/2025_mckinseylearningperspective.pdf
Digital Skills and Human Capital Development.OECD Skills Outlook // OECD (2023). URL: https://www.oecd.org/en/publications/serials/oecd-skills-outlook_d4187381.html
Schwab K. The fourth industrial revolution. New York : Crown Business, 2016. 184 p.
Schwab K., Zahidi S. The Future of Jobs Report. World Economic Forum. URL: https://reports.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs_Report_2025.pdf
Shulltz T. W. Investment in Human Capital. New York : The Free Press, 1971. 272 р.
Ethics of Artificial Intelligence. The Recommendation. 2021 // UNESCO. URL: https://www.unesco.org/en/artificial-intelligence/recommendation-ethics